Czy przesyłka jest dyskretna?

Tak przesyłka jest w 100% dyskretna, na kopercie nie ma żadnych oznaczeń z nazwą sklepu ani tymbardziej informacji o zawartości.
Na życzenie możemy też usunąć naklejki informacyjne z logiem i nazwą sklepu z torebek strunowych (tzw. tytek), które są w środku.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Przeważnie jest to 1-3 dni robocze a czasami nawet paczka jest wysyłana tego samego dnia.
Zastrzegamy sobie jednak możliwość dostarczenie paczki do 14 dni.

Czy jest możliwość aby paczka przyszła do mnie i tylko do mnie ?

Oczywiście. Możemy na paczce napisać DO RĄK WŁASNYCH, problem jednak w tym ze nie zawsze poczta przestrzega tej reguły i możliwe ze listonosz i tak pozwoli odebrać komuś z domowników.
Możemy też wysłać paczkę POSTE RESTANTE, wtedy paczka zostaje na poczcie, a do klienta nie przychodzi awizo. W przypadku POSTE RESTANTE paczkę z poczty może odebrać tylko i wyłącznie osoba na którą jest zaadresowana.

Aby zachować maksymalną dyskrecję proponujemy wysłanie paczki zarówno POSTE RESTANTE jak i DO RĄK WŁASNYCH, aby to zrobić proszę napisać w komentarzu jak ma zostać wysłana paczka.
Zarówno wysłanie POSTE RESTANTE jak i DO RĄK WŁASNYCH nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

Złożyłem u was zamówienie, czy moja przesyłka została już wysłana?

Przesyłki wysyłamy najpóźniej do 3 dni po złożeniu zamówienia. Jeżeli paczka zostaje wysłana to otrzymują państwo potwierdzenie na e-mail podany podczas rejestracji. Status zamówienia można także sprawdzić poprzez stronę, po załogowaniu.

W jaki sposób i w jakich dawkach spożywać/parzyć/palić dany produkt?

Wszystkie produkty sprzedawane u Nas nie są przeznaczone do spożycia i nikogo nie zachęcamy do takiego działania! Mimo iż wiele z nich jest dostępne gdzie indziej jako produkty spożywcze to brak atestów nie pozwala na „oficjalną” sprzedaż ich jako takowe.

Jeżeli chcą państwo ryzykować i na własną odpowiedzialność próbować danych produktów to polecam przede wszystkim stronę www.erowid.org oraz inne zamieszczone w dziale linki.

Chce zamówić większą ilość, jakie wtedy mogę otrzymać ceny?

W takim wypadku proszę się z nami skontaktować na e-mail info@ethnoshop.pl a jak najszybciej przedstawimy ofertę.

”Niestety nie mogę odebrać paczki tym razem, czy będę mógł wciąż zamawiać przez wasz sklep produkty?”

Jeżeli zamówiłeś paczkę pobraniową a nie możesz jej odebrać, z jakichkolwiek względów – nie ma problemu, tylko proszę o poinformowanie nas o tym oraz proszę także przekazać listonoszowi że paczka jest do zwrotu, tak abyśmy nie musieli czekać na nią 3 tygodnie, tylko żeby wróciła do nas od razu.

Osoby które nie odbierają paczek bowiem wpisywane są na „czarną listę” i zamówienia na ich adres automatycznie nie są realizowane.

Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

Niestety ze względu na dużą liczbę zamówień nie ma takiej możliwości, nawet na terenie Łodzi.

Czy macie sadzonki Salvii Divinorum w ofercie?

Nie.

Czy będziecie kiedyś mieć sadzonki Salvii Divinorum w ofercie ?

Nie jest to wykluczone, ale narazie nie planujemy ich wprowadzenia do sprzedaży.
Sadzonki takie są dość drogie a popyt na nie jest raczej mały.

Jestem zainteresowany zakupem zioła/nasion rośliny X? Czy macie może do niej dostęp?

Bardzo możliwe, jesteśmy otwarcie na wszelkie propozycje. Napisz, spytaj a napewno odpowiemy.

Złożyłem 2 (lub więcej) zamówień, czy zostaną wysłane razem ?

Tak, o ile część z nich nie została wysłana przed złożeniem kolejnych. Opłata za przesyłkę zostanie policzona tylko raz.